ビジネスマナー

■飲み会で 　仕事が終わって会社の仲間との楽しい飲み会。少々酔っぱらって気も緩みがち。こんな時こそ中堅社員としてのあなたは、仲間のマナーに注意を向けましょう。 ・お店は見てる 　取引先との接待や、会社の補助が出る懇親会など...

仕事上でのミスや間違い、失敗は誰にでもあります。失敗の大きさも影響の範囲もさまざまですが、大切なことは間違いを起こした時に、どれだけ素早く対応するか、失敗経験をその後にどのように生かしていくかです。 ◇失敗した内容の確認 仕...

多くの仕事は自分一人だけで完結することはなく、複数の人と連携して進められます。仕事を効率良く、円滑に進めていくためには、メンバーが協調して動く必要があります。情報共有のために求められるコミュニケーションパターンが、報告・連絡・相談。略し...

あなたが中堅社員であればもう一人前のビジネスマンとして活躍をしており、基本的にはビジネスマナーのレクチャーは受けなくて大丈夫。でも、そこに油断も生じます。中堅社員が自分でも気が付かないマナー違反をしているときほど始末に負えません。上司は...

社会人になると、顧客・取引先・上司・先輩など、今までにない人間関係の中での会話が必要になります。敬語も必要ですし、学生時代には使わなかった言い回しを使う場面も増えます。よく使われる表現を身に着けて、コミュニケーションがスムーズに取れるよ...

■自己紹介について 　会社に入ったら様々な集まりで自己紹介の場が与えられます。月並みな自己紹介を多くの新人がしがちですが、それでは頂いた時間がもったいない。会社の方々がなかなかあなたの名前を覚えきれないのは、あなたの自己紹介マナーが悪...

社会人になって、通勤時の服装について悩むことも多いかと思います。仕事着には「清潔感」や「落ち着き」があり、「仕事がしやすい」ことが求められます。また職場に応じて周囲から「不快感を持たれない」ことも大切です。何を参考にして、どのように揃え...

ビジネスの場で、初めて会う方との間で行われるのが名刺交換です。慣れないと緊張しますが、ポイントを押さえてふるまえば、失礼なく対応できます。事前の準備から、後に役立てる工夫まで流れに沿って説明します。 ◇名刺入れと記載の確認 ...

■お会いする目的や期待されている役割を意識しよう あなたが新人であればあるほど単独で取引先と面談することはないでしょう。あなたが上司や先輩と同席することを求められているとき、そこにはなんらかの目的が存在します。その目的別により...

日々ビジネスの現場で飛び交うメール、わかりやすいメールと、読み返しても理解できないメールがあります。わかりやすい、と感じるメールにはいくつかの共通点があります。作成するメールをステップアップさせるためにいくつかのポイントを押さえてお...